Mit Bewertungen wachsen: Digitale Lösung und Strategien für den Umgang mit Kundenfeedback im Tourismus.

In diesem praxisorientierten Workshop erlernen Leistungsträger der Tourismusbranche Strategien, um Kundenbewertungen professionell und gezielt zu nutzen. 

Mithilfe eines digitalen Tools können Bewertungen gezielt eingeholt, ausgewertet und kontrolliert gestreut werden. Ob Campingplatzbetreiber*innen, Mitarbeiter*innen

einer Touristinformation oder andere touristische Dienstleister – lassen Sie sich von den berühmten Klemmbausteinen und der digitalen Lösung inspirieren, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Referentin: Jette Mulsow, Digital-Lotsin Landkreis Rostock und Expertin für Digitalisierung von Campingplätzen